Entrevista a Elena Vidal - "Alicante Street Style"

Flappers: ¡Hola Elena! Somos Flappers, un grupo de estudiantes de la asignatura Imagen Corporativa del Grado de Publicidad y Relaciones Públicas de la Universidad de Alicante

 - Elena Vidal: Hola :)

Flappers: Sabemos que este año tu blog ha sido uno de los más nombrados y solicitados de la provincia, ¿cuál crees que ha sido la clave para que las lectoras de tu blog sean tan fieles apoyándote en todos tus proyectos?

-Elena Vidal: Muchísimas gracias, la verdad es que llevo menos de un año en esta andadura blogger y estoy muy feliz donde me encuentro. Como ex compañera vuestra y algo que aprendí en bastantes asignaturas, es que el contenido que escribes sea veraz y contrastado, algo que creo que las lectoras agradecen. También, trato de ser lo más cercana posible y disponible las 24h para cualquier consulta que puedan tener.

Flappers: Nosotras hemos tenido que crear un blog para la asignatura de Imagen Corporativa en el que hablamos sobre branding y sobre moda, por ello, somos conscientes del duro trabajo que supone mantenerlo a flote, ¿tú en algún momento pensaste en abandonarlo? ¿Qué consejos darías a los Bloggers que están empezando en el mundillo bloguero para intentar conseguir el éxito?

- Elena Vidal: Por supuesto que he pensado en abandonarlo, bastantes veces, pero supongo que eso ocurre en cualquier profesión en la que el éxito depende de uno mismo. Muchas veces te sientes con mucha presión, pero siempre hay que tener claro los objetivos por los que creaste el blog y hacer balance de todo lo positivo. Un consejo que me dieron hace tiempo y que me suelo aplicar es el de no perder la ilusión, de escribir sobre lo que te gusta y ser paciente, todo llegará.

Flappers: Y centrándonos más en el tema de la moda, ¿crees que es una cultura muy arraigada a la sociedad? ¿Y que provoca muchas desigualdades en las personas fieles a las tendencias?

- Elena Vidal: Sí, vivimos en una sociedad en la que la apariencia es muy importante, y probablemente cada día lo será más. De entre los valores más deseados por el ser humano, la belleza y la juventud destacan por encima de los demás, y éstos están ligados a la moda. Por otro lado, al vestirnos nos sentimos marcados, ya que se evidencia nuestra edad, nuestro estatus social, profesión… por lo que las desigualdades entre fieles a las tendencias y los que son se hacen evidentes.

Flappers: En el mundo hay miles de marcas dedicadas a este sector, como H&M, Inditex, Mango, etc. Y al igual que las personas, tienen que dar una imagen a sus públicos, ¿qué característica principal piensas que deben transmitir las empresas de moda a sus consumidores?

- Elena Vidal: Creo que lo que primero deben transmitir es confianza hacia la marca, hacia su política y hacia sus productos.

Flappers: Durante estos últimos años hemos visto que internet ha cobrado un gran valor para muchas empresas, tanto del sector de la moda como el de la telefonía, etc. Muchas marcas se han revalorizado tras su entrada al mundo 2.0; Hemos observado que las ventas por internet han aumentado considerablemente durante los último años por lo tanto, ¿Crees que es necesario que las marcas de moda, ya sean pequeñas o grandes empresas estén presentes en la red?

- Elena Vidal: ¡Sí! No os podéis imaginar el poder que tiene una simple página de Facebook, o una cuenta de Twitter. Ayudan en la relación cliente-marca, logrando un contacto más cercano e inmediato.

Flappers: Últimamente con esto de las compras navideñas más de una hemos ido a los centros comerciales dispuestas a arrasar con todo, y, ¿qué es lo que encontramos? Pues nos encontramos con la misma historia de siempre... Hay algunas tiendas que ofrecen productos bastante ‘’cutres’’ dependiendo de su localización. ¿Qué opinas acerca de que, dependiendo de la ciudad en la que nos encontremos, se nos ofrezca un producto “mejor” u otro “peor?

- Elena Vidal: No me he visto en esta situación. No pienso que según la localización se nos ofrezcan unos productos “mejores” o “peores”. Lo que sí es verdad, es el hecho de algunas colecciones cápsulas (como ocurre con H&M, por ejemplo), que sólo están disponibles en selectos puntos de venta durante un período determinado, que suelen ser en grandes ciudades. Pero todo esto es una cuidada estrategia de marketing que busca una mayor exclusividad en el producto.

Flappers: Y ahora, nos gustaría centrarnos en la responsabilidad social corporativa. Sabemos que muchas de las cosas que enseñas en tu blog son “Made in Spain”, pero hay muchas empresas actuales de este mismo sector que son denunciadas por explotación a sus trabajadores en países como, por ejemplo, China u Oriente Medio. Estas denuncias suelen verse en los medios de comunicación y, aun así, las empresas no bajan notablemente su cuota de mercado. ¿Por qué piensas que ocurre esto? ¿Crees que es porque las personas no estamos demasiado concienciadas por la causa? ¿O, en cambio, es porque la imagen que transmiten estas empresas es más fuerte que todas sus malas prácticas?

- Elena Vidal: El ser humano es egoísta de por sí, y cuando en las noticias nos ofrecen información sobre las explotaciones en estos países desfavorecidos nos sentimos culpables durante unos minutos, pero en poco tiempo miramos para otro lado. Tendemos a pensar: “Total, no puedo hacer nada. Aunque deje de comprar x marca les seguirán explotando”. No creo que sea porque la imagen que transmiten las empresas sea más fuerte que sus prácticas, sino que como no nos ocurre a nosotros directamente, no nos impide seguir comprando estos productos. El problema también está en nosotros.

Flappers: Y para terminar, sabemos que este aspecto negativo no es el único… Hay otro también muy importante, que es la contaminación que se genera en la producción, al igual que la contaminación de las fibras textiles. Hay empresas que optan por incluir fibras menos contaminantes en algunas colecciones concretas, ¿piensas que la sostenibilidad tendría que ser una característica presente en todo el ámbito de la moda y que la gente debería ser más consciente de ello?

- Elena Vidal: Claro que sí, y además de ser más bueno para el medioambiente, es mejor para la salud del ser humano, pero vivimos en una sociedad con poca conciencia ecológica. Además, las prendas que utilizan productos menos contaminantes son más caras, un obstáculo más para que el ciudadano se conciencie.

Desde Flappers queremos dar las GRACIAS  y si, con mayúsculas, a Elena Vidal del blog http://www.alicantestreetstyle.com por concedernos esta entrevista y por brindarnos su apoyo para lo que necesitemos. Elena es un claro ejemplo a seguir de constancia y esfuerzo para nosotros, los alumnos de Publicidad y Relaciones Públicas de la Universidad de Alicante.

  

¿Cómo mostrar, en apenas unos minutos, toda la esencia de una marca?

Últimamente las empresas se ven casi obligadas a mostrarse ante el mundo, mostrar una visión global de lo que es su organización. Y nos enseñan todos aquellos aspectos que no vemos, los llamados activos intangibles y que gestionados de una buena forma pueden llegar a adquirir más valor que los tangibles. Un claro ejemplo de ello es la gran Coca Cola, que con un valor de 70.452 millones, un 80% de este valor se debe a los activos intangibles, al valor de la marca en sí. 

Pero ¿Cómo mostrar en apenas unos minutos toda la esencia de una marca?
Sin duda, siguiendo los consejos de Wally Ollins tenemos que centrarnos en un marco de referencia que engloba tres dimensiones:
- Funcional
- Emocional
- Social

Aquí tenemos un buen ejemplo de vídeo corporativo de la marca de ropa Desigual:



La empresa transmite sus valores, sus ideales y su personalidad, englobando toda su esencia de la marca. 
Nos muestra la parte más interna de Desigual, dónde y cómo trabajan, también cómo diseñan, en definitiva nos quieren demostrar la calidad, la seriedad y profesionalidad, pero con un toque divertido y optimista, un toque "desigual". Nos muestran acciones que han realizado, eventos, conciertos, maratones, etc. Sin olvidarnos de  sus despampanantes establecimientos que no nos dejan indiferentes, gigantescos carteles publicitarios, incluso pasarelas fuera de lo convencional con modelos bailando y sonriendo, alejadas de la seriedad que suelen transmitir las pasarelas de moda. En definitiva, crea un sentimiento de pertenencia, marca un territorio y un posicionamiento muy claro "Diferentes" y como la misma marca indica, DESIGUALES.

¿Cómo crear nuestro personal branding? ¡Marilyn Monroe nos ayuda a conseguirlo!

Todas las personas nos consideramos únicas, distintas a las demás que nos rodean; pero esta percepción que tenemos de nosotros mismos no siempre es percibida por los demás. Por esta razón, cuando nos queramos "vender" tendremos que potenciar aquellas características diferenciales que nos posiciona frente a los demás y, de este modo, crear nuestra marca, nuestro personal branding.

Hay muchos ejemplos a lo largo de la historia que nos pueden ayudar a entender un poquito más este concepto, pero nosotras nos vamos a centrar en una persona que todos conocemos: Marilyn Monroe.

Es un ejemplo perfecto. Su imagen pública era conocida por todos y las curvas de su cuerpo, que le alejaron de varios papeles como actriz, se convirtieron en su seña de identidad. Fue un icono entre las mujeres, porque era sexy, atractiva y cautivante; por ello todas querían ser como ella.

Es tal la repercusión mediática que tuvo en su época, así como en la actualidad, que tiene un twitter oficial (@MarilynMonroe), con mas de 170.000 seguidores, en los cuales se habla de moda, de imagen corporal y de pensamientos suyos que se registraron cuando estaba viva. También es un lugar en el cual "interactúa" con celebridades actuales que demuestran su admiración a Marilyn.

Hay tres claves que ayudaron a crear su personal branding y que nos pueden ayudar a nosotros a conseguir nuestra marca, y son las siguientes:

1. Creó una imagen visual:

Esta mujer era fácil de reconocer, la sociedad reconocía su pintalabios rojo, sus vestidos ceñidos con escote y su pelo rubio y platino.

Por eso, es muy importante que para crear nuestra propia marca, definamos esa imagen visual que rápidamente relacionen con nosotros.


2. Su marca personal era realista:

¿Y esto por qué? Porque su presencia se mezclaba con su sueño, que era ser actriz.

Hay que tener en cuenta que cuando creamos nuestra marca, no nos tenemos que alejar de la realidad, no tenemos que engañar dando una imagen errónea. Lo que hay que conseguir es forjar una marca personal que sea acorde con lo que somos y que potencie lo mejor de nosotros.


3. Ensayaba:

Marilyn se dedicó a estudiar el arte del movimiento a través de libros como "El Cuerpo Pensante", lo que le ayudó a perfeccionar su forma de caminar y a adoptar una buena postura.

Para conseguir esa imagen que queremos transmitir, tenemos que hacer lo mismo que hacen los actores para interpretar un personaje, y es prepararnos bien nuestro papel. De este modo conseguiremos lo que nos propongamos.


Una vez hecho todo esto debemos estar seguros de haber conseguido la imagen que buscábamos, para que finalmente podamos hacer pública nuestra marca personal.


http://www.marketingdirecto.com/actualidad/tendencias/ejemplos-del-mejor-branding-personal-marilyn-monroe/
http://patriciagallardo.com/2012/08/marilyn-monroe-marca-personal-personal-branding/

Una mala gestión de branding protagonizada por A&F

Como ya sabemos, cada marca tiene sus propios valores, los cuales deben ser acordes a las acciones que la empresa realiza de cara a sus públicos. Es decir, que también, sus propias acciones, buenas o malas, pueden representar sus valores de marca.

Como claro ejemplo tenemos a Abercrombie & Fitch y su reputación “Absurda y Elitista”.

Abercrombie tiene muy presente un target demasiado exclusivo,  jóvenes  guapos, atractivos y con buen cuerpo. Tanto es así, que crea un clima de deseo entre sus compradores y compradoras. Su éxito se debe a que todos y todas quieren pertenecer a este target, consiguiéndolo al llevar prendas de la marca.

La empresa protege tanto su imagen que se ha visto envuelta en varias polémicas, una de ellas, y la más comentada, fue cuando su director ejecutivo, Mike Jeffries, aseguraba de manera orgullosa "no hacemos ropa ni para gordas ni para chicos que no sean cool".

Otro fue  un caso protagonizado por Michael Sorrentino, quien participaba en el famoso programa de MTV llamado Jersey Shore. Mike “The Situation”, que así es como se le conoce dentro del reality show, vestía prendas de la marca, cosa que alarmó bastante a la empresa por poder dañar su imagen. Decidió entonces crear un contrato ofreciéndole a Mike una cantidad importante de dinero si dejaba de utilizar prendas de Abercrombie. Nosotras nos planteamos una cuestión: ¿es peor el remedio que la enfermedad?

Pero A&F no se va de rositas. Ya se están tomando medidas desde las oficinas de Derechos Humanos, aunque son los propios consumidores los que tienen que denunciar la discriminación. En las redes sociales ya se han movilizado creando un  grupo de Facebook en contra de la firma, donde les acusan de discriminar por motivos de peso, puesto que no venden tallas XL y XXL en su colección para mujer. 

También, según los datos de BrandIndex Buzz sobre la percepción del consumidor sobre A&F, entre el público joven ha descendido de forma notoria con respecto a dos empresas competidoras como son American Eagle y H&M, como se puede comprobar en la siguiente gráfica.

Sea como sea, cualquier empresa debe cuidar sus valores de marca, y éstos no pueden ir nunca en contra de los mismos consumidores. Por ello, consideramos a A&F un ejemplo de cómo no se debe gestionar una imagen de marca.

Enlaces:

http://www.elmundo.es/america/2011/08/17/gentes/1313605095.html

http://www.dineroenimagen.com/2013-05-17/20366

http://www.elcorreo.com/vizcaya/20130728/mas-actualidad/mundo/abercrombie-fitch-vuelve-polemica-201307261548.html